Rujukan Laman

Cara ip69k Melindungi Maklumat Anda

Di ip69k, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami.

Data DilindungiHak Akses AndaPolisi Kuki JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
ip69k Cara ip69k Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, akses data atau permintaan pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bagi semua permintaan berkaitan data peribadi dan akaun anda.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk isu privasi segera. Agen kami akan mengarahkan permintaan sensitif kepada pasukan perlindungan data kami dengan selamat.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' yang terdapat dalam bahagian tetapan profil untuk menyerahkan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

ip69k menerapkan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh bagi memastikan data akaun anda kekal selamat.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Nombor akaun dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam format yang boleh dibaca terus oleh pihak ketiga.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh perkhidmatan dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Data yang melepasi tempoh ini dipadamkan secara automatik dari pelayan kami.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

ip69k tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran berlesen dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan diproses dalam masa dua minggu bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ip69k

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi data, hak akaun dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran semasa pendaftaran. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti juga direkod bagi tujuan keselamatan dan pengesahan identiti.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau token pembayaran dalam format yang boleh diakses tanpa kebenaran di dalam sistem penyimpanan kami.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh dua minggu bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Rekod akaun disimpan sehingga enam tahun selepas penutupan bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi yang berkaitan dipadamkan secara kekal dari pelayan kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran dan penyedia teknologi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan akaun anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Permintaan Privasi', atau e-mel kami secara langsung. Permintaan pemadaman akan diproses mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas log masuk dan tidak boleh dimatikan semasa akaun aktif.